Вяртанне і права зняцця

Вяртанне і права зняцця

1. Вяртае для дэфектаў вытворчасці.

Карыстальнік можа вярнуць ULLER любы прадукт з дэфектам вытворчасці. Улічваючы характар ​​кантрактнай прадукцыі, у Карыстальніка з'явіўся перыяд у адзін месяц для зносін Улер яго неадпаведнасць ім. Пры перавышэнні гэтага тэрміну Карыстальнік успрымае любыя страты.

Каб аформіць вяртанне, Карыстальнік павінен звязацца Улер на працягу месяца звяртайцеся па адрасе кантакт @ ullerco .com з указаннем тавару або прадуктаў, якія трэба вярнуць, прыклаўшы фатаграфію і падрабязны спіс адзначаных у ім дэфектаў.

адзін раз Улер атрымаў паведамленне ад Карыстальніка, ён паведаміць вам на працягу 3-5 рабочых дзён, ці варта вяртаць прадукт. У выпадку вяртання, Улер Ён пакажа Карыстальніку спосаб збору або адпраўкі дэфектнага тавару ў свае офісы / склады.

Кожны прадукт, які падлягае вяртанню, павінен быць нявыкарыстаны, а таксама ўсе яго этыкеткі, ўпакоўка і, дзе неабходна, дакументацыя і арыгінальныя элементы аксэсуара, якія ўваходзяць у камплекце. Калі Карыстальнік не дзейнічае такім чынам, Улер пакідае за сабой права адмовіць у вяртанні.

Пасля атрымання тавару і праверкі дэфектаў, Улер дасць Карыстальніку магчымасць замяніць тавар на іншую ідэнтычную характарыстыку, калі гэты варыянт аб'ектыўна немагчымы ці непрапарцыйны Улер.

У выпадку, калі з-за адсутнасці запасу іншы тавар з аднолькавымі характарыстыкамі не можа быць адпраўлены, Карыстальнік можа спыніць дзеянне дагавора (гэта значыць, вяртанне выплачанай сумы) альбо запатрабаваць адгрузкі іншай мадэлі, якая Карыстальнік добраахвотна выбірае.

Дастаўка прадукту з аднолькавымі характарыстыкамі альбо новая мадэль, якую Карыстальнік выбірае, пры неабходнасці, будзе ажыццяўляцца ў бліжэйшыя 3-5 працоўных дзён з дня, калі Улер Карыстальнік пацвердзіць замену няспраўнага прадукту альбо адгрузку новай мадэлі.

Замена, адпраўка новага ўзору або скасаванне дамовы не будуць мець для карыстальніка дадатковых выдаткаў.

Калі Карыстальнік скасавае дагавор, Улер будзе ажыццяўляць вяртанне ўсёй сумы, выплачанай Карыстальніку за набыццё дэфектнага прадукту.

Улер інфармуе Карыстальнікаў, што тэрмін вяртання выплачаных сум будзе залежаць ад спосабу аплаты, якім Карыстальнік скарыстаўся б пры набыцці прадукту.

2. Вывад.

У выпадку, калі Карыстальнік не задаволены прадуктамі, атрыманымі ў яго замове, Карыстальніку, у адпаведнасці з Агульным законам аб абароне спажыўцоў і карыстальнікаў, будзе прадастаўлены тэрмін у чатырнаццаць (15) каляндарных дзён, каб вярнуць сукупнасць замовы альбо, калі хочаце, вы можаце вярнуць любы з прадуктаў, якія ўваходзяць у агульны заказ, і ўсё без штрафу і без неабходнасці ўказваць прычыны.

Аднак Карыстальнік павінен несці прамыя выдаткі на вяртанне Улер, ці будзеце вы вярнуць заказ у поўным аб'ёме альбо вырашылі вярнуць толькі некаторыя прадукты ў заказ.

Каб аформіць вяртанне, неабходна звязацца Улер па адрасе contact @ ullerco .com, даслаўшы запоўненую форму зняцця, якая далучана да гэтых Умоў, як ДАДАЧАЛ 1. Атрымаўшы згаданае паведамленне, Улер У ім будзе пазначаны спосаб адпраўкі замовы ў яго офісы або склады.

Улер не нясе адказнасці за кур'ерскую кампанію, якую Карыстальнік наймае, каб вярнуць заказ. У гэтым сэнсе Улер рэкамендуе карыстачу гэта запатрабаваць ад кур'ерскай кампаніі прадаставіць вам доказы дастаўкі як толькі кур'ер дэпаніраваў тавар у офісах Улер, каб Карыстальнік ведаў, што прадукт быў правільна дастаўлены Улер. Улер не нясе адказнасці за адрас, на які Карыстальнік адпраўляе заказ на вяртанне. У Еўропе гэта заўсёды павінен быць наш офіс. Калі ў нас не было пацверджання дастаўкі і карыстальнік не прад'явіў квітанцыю аб дастаўцы, Улер не нясе адказнасці за страты, і карыстальнік павінен патрабаваць транспартную кампанію, якая заключыла дагавор.

Выдаткі на вяртанне заказу (напрыклад, кошт дастаўкі праз кур'ерскія кампаніі) будуць несці непасрэдна Карыстальнік.

Прадукт павінен быць нявыкарыстаны і з усімі яго этыкеткамі, ўпакоўкай і, дзе гэта неабходна, дакументацыяй і арыгінальнымі аксэсуарамі, якія ўваходзяць у камплекце. Калі Карыстальнік не дзейнічае такім чынам, альбо калі прадукт атрымаў нейкія пашкоджанні, Карыстальнік прымае, што прадукт можа пацярпець амартызацыю ці іншае Улер вяртанне можа быць адмоўлена.

адзін раз Улер праверце, што заказ у добрым стане, Улер будзе працягваць вяртанне агульнай сумы, выплачанай Карыстальнікам.

Калі Карыстальнік вырашыць вярнуць заказ цалкам, Улер верне Карыстальніку ўсе сумы, якія ён заплаціў, і калі б ён вярнуў толькі адзін з прадуктаў, вернецца толькі частка, якая адпавядае гэтым прадуктам.

Улер інфармуе Карыстальнікаў, што тэрмін вяртання выплачаных сум будзе залежаць ад спосабу аплаты, якім Карыстальнік скарыстаўся б пры набыцці прадукту. У любым выпадку, Улер верне выплачаныя сумы як мага хутчэй і, у любым выпадку, на працягу 14 каляндарных дзён з даты атрымання вяртанага прадукту.

Палітыка абмену прадуктамі

Улер не дапускае змены паміж прадуктам, набытым Карыстальнікам, на іншы прадукт, прапанаваны на вэб-сайце.

У выпадку, калі Карыстальнік жадае ўнесці змены ў прадукт, ён павінен скарыстацца сваім правам на адмову ад таго ж, што ўстаноўлена ў пункце 6.2, і ў далейшым купляць новы прадукт, які ён хоча.